Закрыть
Закрыть
26.06.2017
Александр

Первый раз обратился в данную клинику, записался на несколько сеансов массажа. В целом клиника понравилась, массажист тоже понравился. Не понравилось в клинике пару моментов: 1) Планирование приёмов оставляет желать лучшего. Последние два раза пришел за 10 минут до назначенного времени, чтобы не опаздывать и не смещалось время приема из-за этого, в итоге пришлось ожидать когда специалист освободится и сможет меня принять, причем я был записан к определённому времени. Пришлось ждать 30 минут когда меня примут, прямо как в муниципальной поликлинике. 2) два раза приходил в клинику, на входе нужно было надевать бахилы, сегодня же, 26 июня, почему-то бахилы убрали, проходили без них. На мой взгляд бахилы должны быть всегда, т.к. это гарантия чистоты, тем более не так давно были дожди и грязь все же есть на улице

Александр, как только получили Ваш отзыв, незамедлительно приступили к его разбору.

В первую очередь, приносим Вам свои сердечные извинения за доставленные неудобства. В нашей клинике система записи спланирована таким образом, чтобы после каждого посетителя оставалось дополнительное время для уборки помещения и подготовки для нового пациента, а также отдыха массажиста. К сожалению, произошла человеческая ошибка администратора Татьяны, которая только недавно приступила к своей работе и не разобралась тщательно. Именно администратор Татьяна перенесла записанных на массаж пациентов без перерывов, желая сделать "как лучше", чтобы грамотно укомплектовать запись, а именно по массажу заложено дополнительное время от времени массажа.

С администраторами уже проведена дополнительная беседа по данной ситуации, чтобы повторно накладок не было. Мы знаем, что Вы записаны уже на следующий сеанс массажа и уверены, что все пройдет, согласно всем стандартам. Наш коллектив сделает все для этого возможное. Что касается бахил, то бахилы на входе в клинику выставляются только во время "плохой погоды". Когда на улице чисто, то бахилы убираются со входа. За чистотой в клинике следят санитарки. Уверены, что Вы оценили высокий уровень чистоты.

С Вами связался Главный врач медицинского центра, Любимова Нурия Абдулхаковна, по данному отзыву. Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв, который помог нам уже исправить ошибки и стать еще лучше. Мы всегда рады Вас видеть в клинике и помочь! Для Вас и Ваших близких всегда более 30 видов медицинских направлений.

Команда "Клиники доктора Кравченко"

26.06.2017
СМС-отзывы

Благодарю за оказанную помощь

phone: 8987***3277

26.06.2017
СМС-отзывы

Приемом у терапевта Любимовой довольна.

phone: 8927***2557

26.06.2017
СМС-отзывы

Спасибо за идеальное обслуживание! Спасибо Возгорьковой Оксане Владимировне!

phone: 8917***1851

23.06.2017
Otziv@kdk-clinic.ru

Выражаю благодарность за высокий профессионализм и неравнодушное отношении к делу врачу-стоматологу Алиевой Оксане. В её чутких руках чувствуешь себя спокойно и не сомневаешься в успехе.

Отправлено с iPhone
kuchl*****@gmail.com

22.06.2017
Никишина Маргарита Николаевна

Выражаю огромную благодарность замечательному, талантливому, умелому и просто тонко чувствующему врачу-стоматологу Пряхиной Ольге Евгеньевне! Ваше мастерство вне всяких похвал! Спасибо, что Вы есть! Для меня, Маргариты, Вы - настоящий "мастер")

22.06.2017
СМС-отзывы

Вот уже 12 лет обращаюсь в клинику Кравченко и с маленькими проблемами, и с большими. Могу сказать одно, качественные и современные методы лечения в стоматологии. Обращаясь сюда мы для себя закрываем вопрос полностью, а цены как говорится "хорошее дешевым не бывает". Как всегда всем очень довольна, альтернативы пока в Самаре не нашла, может она и есть, но по ценам явно выше будет. СПАСИБО ЗА РАБОТУ!!!!!

phone: 8904***9604

22.06.2017
Otziv@kdk-clinic.ru

Добрый день! Сегодня были с детьми у невролога Власовой А.Ю., очень приятный, обходительный, внимательный доктор! Специалист своего дела, поняла проблему детей, рационально назначила лечение. Подробно объяснила действие каждого препарата! После приема у меня не осталось вопросов. Спасибо огромное!
С уважением Новикова Елена Васильевна.
Отправлено с iPhone

ev1nov*****@icloud.com

21.06.2017
СМС-отзывы

Специалист была очень внимательна и аккуратна. Думаю, что все последующие процедуры буду делать в вашей клинике.

phone: 8927***0090

21.06.2017
СМС-отзывы

Очень довольна клиникой. Обслуживание на высоком уровне. Врач Ануфриева Вера Григорьевна прекрасный специалист и приятный человек.

phone: 8937***7823


Показать сразу все ↓

*   
*
Например, 89271005050

Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, если Вы желаете, чтобы мы могли связаться с Вами для дополнительной идентификации

Выберите, пожалуйста, тему для отзыва:
*

*

 

   * — поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными