Закрыть
Закрыть
01.03.2021
СМС-отзывы

очень хорошее доброжелательное отношение порекомендую своим знакомым.

phone: 8927***2532

27.02.2021
Голубчикова Ирина

Шла удалять нижнюю восьмерку, жутко боялась, так как был печальный опыт удаления в другой клинике. Зуб не до конца прорезался, думала будут опять пилить кость и зашивать, плюс у меня проблема с ВНЧС. Но страхи были напрасны, зуб без мучений и боли удалили буквально за несколько минут. Выражаю огромную благодарность чуткому, внимательному, аккуратному профессионалу своего дела Далимову Алишеру Зафаровичу. Спасибо за его золотые руки???? Даже ни одной таблетки обезболивающего не выпила.

27.02.2021
Аноним

Полнейшее безобразие во времени приема! Это касается и взрослой и детской стоматологии. Приходишь к своему времени, но каждый раз приходится ожидать завершения предыдущего приема!!! Руководство, примите меры по планированию продолжительности приёмов. Если врачи не успевают уложиться в отведённое время, может, стоит увеличить время приема? Погоня за доходом позволяет закрыть глаза на неудобство для клиентов! Ладно бы это были единичные случаи, у вас это-система!

Добрый день. Один из приоритетов работы нашей клиники - строгое соблюдение времени приема. Описанная вами ситуация недопустима. Исключение может произойти только в крайнем случае, в ситуации сложной клинической картины у пациента.
Мы обязательно разберемся в случившемся. Мы уважаем ваше желание остаться анонимным, но для разбора ситуации нам необходима ваша помощь. Сообщите в адрес marketing@kdk-clinic.ru ваше ФИО и дату последнего визита в клинику. В случае подтверждения вашей жалобы, меры будут приняты незамедлительно.

Команда Клиник доктора Кравченко.

25.02.2021
СМС-отзывы

Всё супер на высоте

phone: 8927***6621

25.02.2021
Параскевопуло Елена Спиридоновна

Около 18 часов 24.02.2020 записывалась к врачу на цервикометрию. Договорились о времени, подтвердили фамилию, номер телефона, далее связь оборвалась. Сама я так и смогла дозвониться, никто трубку не брал. Далее был звонок с клиники, но всего 2 гудка. Я даже встать не успела. На следующий день выяснилось, что я не записана, а на 17.00 времени уже нет. Такое отношение, как будто ваша клиника единственная в городе.

Уважаемая Елена Спиридоновна, как только получили Ваш отзыв, незамедлительно начали проверку. Действительно, с указанного в отзыве номера телефона Вы звонили 24 февраля в 17:56. К сожалению, Ваш звонок был прерван по причине внезапного отключения электроэнергии в нашем call-центре, что было вызвано высокой нагрузкой на электросети по причине морозов и использования обогревательных устройств. Соответственно, произошло и отключение программы, в которой запись не была сохранена. Далее в этот же день Вы нам перезвонили 2 раза в 18:00 и в 18:25, Ваши оба звонка остались не обработанными, так как электроснабжение еще не было восстановлено. Так как наша система фиксирует пропущенные звонки, сотрудники call-центра перезвонили Вам в 18:29 после возобновления работы, исходящий звонок длился 12 секунд. К сожалению, Вы не успели ответить, а мы признаем, что за такое короткое время дозвона Вы могли не успеть ответить, в связи с чем проведена разъяснительная работа с сотрудниками call-центра. Мы очень сожалеем, что произошла такая форс мажорная ситуация. С Вами связался наш специалист сервиса по телефону, принес свои извинения за сложившуюся ситуацию, а также мы сделали Вам индивидуальную скидку на услугу, на которую Вы записывались. Уверены, что мы смогли разрешить сложившуюся ситуацию. Мы всегда ждем Вас в наших клиниках и всегда рады Вам помочь!

Команда "Клиники доктора Кравченко"

25.02.2021
E-mail отзывы

Отличная клиника, обращаюсь со всеми проблемами к вам! Всегда качественное обслуживание и высокая клиентоориентированность! Была 24.02.21 на приеме у хирурга-стоматолога Сунгатуллина Аскера Рафаильевича, чувствовала себя супер-спокойно при удалении зуба сложности 4 степени! Спасибо огромное!

24.02.2021
Долгова Елена Александровна

Делала сегодня УЗИ у Тамаш Я.В. Замечательный врач. Спасибо за квалифицированную помощь. Спасибо КДК за заботу. Процветания и развития.

22.02.2021
Сухова Елена Павловна

Ходим в клинику в стоматологию всей семьёй более 10 лет. Спасибо докторам Назаровой и Кузнецову за профессионализм! Спасибо вам большое!

22.02.2021
Светлана

Была на приёме у Любимовой Н. А. С самого начала знакомства с доктором, поняла что я в надёжных руках. Спасибо за индивидуальный подход, за рекомендации. Ставили аллергопробы, всё очень аккуратно, а самое главное эффективно. Впервые за много лет, после назначения у меня задышал нос. Я очень рада, что выбрала именно этого доктора

20.02.2021
СМС-отзыв

Спасибо за лечение сына, храни вас господь.

phone: 8927***0612


Показать сразу все ↓

*   
*
Например, 89271005050

Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, если Вы желаете, чтобы мы могли связаться с Вами для дополнительной идентификации

Выберите, пожалуйста, тему для отзыва:
*

*

 


   * — поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными